修理案内

お客様の

御希望に沿った

御修理をいたします。


 

1級時計修理技能士をはじめとする
ベテランスタッフが
お客様の時計を御修理いたします。




STEP1 お問い合わせ


お電話によるお問い合わせ
お問い合わせ専用ダイヤル
TEL 047-481-2180

営業時間 9:00~17:00
(土日祝を除く)

フォームによるお問い合わせ
お問い合わせフォームより
ご連絡ください。

*返信は営業日5日以内となります。
お客様の腕時計のメーカー名・
故障内容などを弊社までご連絡ください。



STEP2 修理品のご送付


desk
修理依頼書のマークをクリックして印刷してください。

お客様名・郵便番号・住所・ご連絡先・メールアドレス・不具合内容を
下記のPDF用紙を印刷して必要事項をご記入の上、同封してください。
尚、印刷ができない場合はお手持ちの用紙に記入したものを同封してください。
修理依頼書pdf




desk
[宛先] 〒276-0022
千葉県八千代市上高野1250-4
株式会社京葉ウオッチサービスWEB課行
TEL 047-481-2180

時計梱包の際には必ずクッション/エアパッキンで厳重にくるんでお送りください。 書留・ゆうパック・宅配便にて送付してください。 送付の際は必ず、追跡番号があり配達記録が残る方法でお願いします。
送料はお客様負担でお願いします。



desk
お見積り日数

お見積りの日数はお客様の時計が到着後約3~5日以内です。
(パーツの在庫確認に日数を要する場合がございますのであらかじめご了承ください)
お客様のご指定された方法によりお見積りをご連絡させて頂きます。










caution修理キャンセルの場合は、返却時の送料は着払いとなります。


STEP3 修 理


お見積り内容にご了承頂けましたら
修理進行いたします。

<修理日数の目安>
・オーバーホールはお預かりから約3週間
・電池交換はお預かりから約1週間  
(部品調達に日数を要する場合は
納期がかかります。)
 納期はお見積書に記載致します。



STEP4 お支払い


銀 行 振 込
みずほ銀行 勝田台支店
普通 口座番号 658133
名義 株式会社 京葉ウオッチサービス

*発送はご入金確認後になります。
*振込手数料はお客様でご負担願います。

代 金 引 換
修理完了品をヤマトコレクト便にて発送いたします。

完了品お届け時に、ドライバーに現金でお支払いいただける決済方法です。  
(代引き手数料は弊社負担)

店頭でのお支払

店頭での受け渡しの場合、現金もしくはpaypay、QRコード、各種クレジットカード払い(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、UnionPay、DISCOVER)、iD、交通系電子マネー(PASMO、Suica等)のお支払いが可能です。


クレジットカード

paypay

iD





STEP5 配 送


配 送 区 域
お客様の修理品を宅配便にて発送いたします。
東京・関東
(税込)770円
信越・北陸・中部
(税込)770円
東北・関西・中国
(税込)880円
四国・九州・北海道
(税込)1100円
沖縄
(税込)1430円~  要相談


STEP6 ご注意


修理完了後のご注意

・修理後、6か月以内に正常なご使用状態で同一個所に生じた不具合は無料で修理調整いたします。
・分解掃除を含まない修理の場合は、修理前、または修理後に関わらず、止まり・遅れ・進み等の保証は致しかねます。
・電池交換ご依頼の場合、内部保証はいたしかねます。
・修理完了のお知らせより1か月経過してもお引き取りのない場合は着払いにてご返却いたします。
・コピー品は修理不可となります。着払いでのご返却になります。
・部品の生産中止・部品調達が困難・かなり古い年代の時計・掛け時計に関しては修理をお断りする場合がございます。



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